「matou」は着物がベースとなっているため、お手入れの際には、Produce Mにてお着物のお手入れと同様に一点一点、
職人による手洗いで仕上げます。お客様からお預かり後、約2ヶ月間ほどでお届けいたします。
当店にお送りいただいたお品物が届きましたら、お客様にご記入いただきました承り票を確認し、専門スタッフが検品、シミの確認・破れやホツレなどの確認をさせていただき、お預かりさせていただいたお着物の状態をご確認の上、お見積りをお送りします。
お客様の大切なお着物は匠の技で職人が一点一点、丁寧にお着物に負担を掛けずに、作業をさせていただきます。
お品物は専用BOXにてお送りいたします。お客様にはメールにて、お着物の発送完了のご連絡をさせていただきます。